Satisfait ou remboursé

Chez Bébé-Ourson, Nous sommes sûr que nos produits sauront répondre à vos attentes, c'est pour cela que nous nous permettons de vous offrir la possibilité de vous faire rembourser dans un délai de 30 jours. 

1. Vous devez garder tous les emballages d'origine.

2. Vous devez nous contacter par e-mail. 

3. Le ou les articles doivent être comme neufs. 

4. Après avoir pris connaissance de votre réclamation, nous vous contacterons pour vous informer des modalités de retours. 

5. Les frais de port pour nous retourner le ou les articles sont à votre charge. 

RETOURS

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Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que quand vous l’avez reçu. Il doit être également dans son emballage d’origine.

Nous n'échangerons ou ne rembourserons pas :

* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine ou qui est endommagé pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements (le cas échéant)
Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors vous serez automatiquement remboursés.

ll vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.